Condiții de retur

Produsele achiziționate online se pot returna conform Legii garanției în termen de 14 zile de la primirea produsului.

SC TREND MOBILE S.R.L  nu acceptă retur pentru produsele care prezintă urme de uzură (zgârieturi, lovituri, ciobituri, șocuri mecanice/electrice, produsele cărora le lipsesc componente sau accesorii).

Daca ați achiziționat mai multe produse identice, puteți returna un sigur produs desigilat, pentru restul produselor fiind obligatoriu sigiliul.

Produsele returnate trebuie sa fie însoțite de ambalajul original, de certificatul de garanție (in original) și toate documentele (factură, chitantă, bon fiscal, etichete) cu care a fost livrat coletul.

După evaluarea îndeplinirii condițiilor de retur, societatea noastră vă va înapoia contravaloarea comenzii în maxim 15 zile lucratoare.

Există posibilitatea de a achiziționa un alt produs din oferta noastră dacă valoarea acestuia este egală sau mai mare decât valoarea produsului pentru care se solicită retur, transportul fiind achitat de catre client.

În cazul în care se constată că nu au fost îndeplinite condițiile de retur, clientul va fi informat de către un reprezentant al societății noastre. Produsul va fi returnat la client, plata transportului fiind efectuată de către client.

Pentru mai multe informații, contactați-ne la adresa de e-mail: bistrita@alogsmshop.ro